传承匠心，铸就永恒服务

发布时间：2024/12/12 16:57:46    浏览次数：1707    来源： 人文纪念园 王荣荣、罗娇

近日，人文纪念园公司“三组联建”师带徒活动在历经8个月的深入开展后，圆满落下帷幕，收获了累累硕果，为公墓行业人才培育与服务提升树立了典范。

墓园作为生命关怀的最后一站，其服务品质与专业素养直接关系到逝者尊严与家属慰藉。通过“三组联建”师带徒活动，整合各方资源，打造一支素质过硬、服务有温度的墓园服务团队。

自活动启动以来，理论学习与实践操作紧密结合。在理论课堂上，师傅们深入浅出地讲解着殡葬文化历史、墓园管理法规政策、园林美学原理等知识，徒弟们认真聆听、积极思考，不时提出问题与见解。而在墓园的实际工作场景中，师傅们更是言传身教，亲自示范墓穴挖掘的精准技巧、墓碑雕刻的细腻工艺、祭祀用品摆放的礼仪规范等操作细节，徒弟们紧随其后，仔细观察、动手实践，在一次次尝试与纠错中逐渐掌握要领。同时，注重服务意识与人文关怀的传承，教导徒弟们如何在面对逝者家属时，给予充分的情感支持与心理疏导，让每一次服务都饱含温度与敬意。工会小组则如坚实后盾，全方位助力，积极为师徒们搭建交流平台，提供必要的支持与帮助，确保活动顺利推进。

此次师带徒活动，徒弟们在师傅的悉心指导下，业务能力得到快速提升，而师傅们也在带徒过程中，实现了自身经验的总结与提升，墓园服务水平与形象获家属认可。人文纪念园将以此为契机，持续完善人才培养机制，为守护逝者尊严、慰藉生者心灵提供更加专业、优质、温情服务，在公墓事业的发展道路上笃定前行，书写更多温暖与敬意的篇章。