党建引领聚合力 “三个一线”行动保出行

发布时间：2024/5/10 17:39:53    浏览次数：2224    来源： 市政公用 孙雪梨

公共自行车、共享电单车作为市民短途出行最便捷的交通方式，公司积极探索更精准化的出行服务，持续推进党旗飘在一线、堡垒筑在一线、党员冲在一线“三个一线”行动，引导支部党员履职担当、积极作为。

党旗飘在一线  三组联建显效能

市政公用鑫城公共党支部充分发挥党员先锋模范作用，组织党员干部深入共享电单车运维一线开展秩序维护、车辆调运、热线接听、应急保障等服务，赋能公司“两轮”出行护航班组创建，用敬业奉献诠释忠诚与担当，全力以赴为市民游客提供更加便捷满意的出行服务。

堡垒筑在一线  运维保障提质效

为提升用户出行体验，市政公用鑫城公共党支部成立党员先锋队，采用周末轮流值班的方式，至高铁站、花果山景区、在海一方景区及盐河巷等热门共享电单车站点参与车辆秩序维护及游客导流等志愿服务，并配合一线运维人员做好站点车辆调运、电池充电等运维保障工作，有效缓解一线人员工作压力，积极推动党建与业务工作深度融合、互促互进。截至目前，党员先锋队已累计服务旅客3000余人次，累计服务时长约80个小时。

党员冲在一线  为民服务解难题

为应对春夏季骑行高峰，强化市政公用鑫城公共公司热线接听服务水平，市政公用鑫城公共党支部组织女性党员开展热线话务岗位培训，参与热线备勤排班，保证热线在早晚高峰时间段电话量激增时能够迅速增加客服人员，有效提高了热线监控中心来电接听率及响应处理效率。截至目前，已有3名党员参与热线备勤排班中，累计接听来电500余个。

下一步，鑫城公共党支部将继续围绕“两轮”出行民生保障主责主业，实现党建与企业日常经营发展同频共振，架起党支部与业务、党员与群众之间的沟通桥梁，助推打响鑫城公共党支部“两轮出行”民生保障党建服务品牌。