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元旦假期,安全出行保障不脱“节”

发布时间:2021/1/4 16:05:07    浏览次数:158    来源: 市政公用 胡雪娟

12月29日,一场寒潮暴袭击了港城,公共自行车站点锁桩、底板、车辆以及亭棚均被厚厚的积雪覆盖,给市民的日常出行带来了不便面对BRT站台、小区以及公交换乘点骑行量突减公共自行车人并没有懈怠,清扫、排查、调运、平储,提前做好节日排班值岗。元旦期间,为了给广大市民提供安全、有序、便捷的短途出行服务,公共自行车人放弃休息,冒着严寒,坚守一线,保障市民安全出行不脱“节”。

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热线监控员——根据假期间不同时间段的骑行量,公共自行车客服热线24小时坚守,确保电话接听率100%,问题应急处理率100%,满意答复率100%,保障市民用车帮助从不间断。

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车辆调运员——根据后台系统发送调度指令,科学调配,满储站点车辆有序运送至低储站点,减少满桩情况,及时补足空桩。

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站点管理员——根据节日期间骑行量情况,按责任片区划分,在做好车辆上下架的同时,对最后一批站点全面清扫积雪,为市民提供整洁方便的出行环境。

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车辆维修员——充分利用元旦假期,加班加点对公共自行车进行冬季集中大保养,通过检查、维修、试骑、再调试等一系列的保养流程,在运营车辆一一“刷新”。

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锁桩维修员——根据雪后站点使用情况,采取分包工作制,统一排查站点电线路及控制设备完好率,及时抢修恢复因大雪天气造成的站点断电断网有效降低节日期间站点电子设备因恶劣天气而产生的故障率。

一次次出车、一趟趟上下架、保障着站点备车充足,一次次巡检、一通通电话更是传达着服务市民,安全运营的精神理念,城建公共自行车人用严寒下的坚守和付出,用认真朴实的行动守护着港城市民低碳出行。